Bantul (MAN 2 Bantul) – Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 2 Bantul terus menunjukkan komitmen kuatnya dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada siswa, orang tua, dan masyarakat umum. Salah satu langkah konkrit yang diambil oleh madrasah ini adalah dengan menerapkan sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), yang bertujuan untuk memudahkan akses, meningkatkan efisiensi, serta memberikan pelayanan yang lebih prima. Penerapan PTSP di MAN 2 Bantul diharapkan mampu merespons kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat, mudah, dan transparan.
PTSP MAN 2 Bantul mencakup 33 jenis layanan berbeda, termasuk pengurusan surat administrasi, konsultasi pendidikan, hingga berbagai layanan informasi lainnya. Dengan adanya PTSP ini, masyarakat kini dapat menyelesaikan berbagai keperluan di satu tempat yang terintegrasi, tanpa harus berurusan dengan birokrasi yang bertele-tele. Sistem ini dirancang untuk mengurangi waktu tunggu serta meminimalisir kesulitan-kesulitan dalam pengurusan administrasi, sehingga memberikan kemudahan bagi semua pihak yang terlibat.
Kepala MAN 2 Bantul, Nur Hasanah Rahmawati, menekankan pentingnya penerapan sistem ini sebagai bagian dari upaya madrasah menuju layanan yang lebih modern. “Tuntutan masyarakat saat ini semakin tinggi akan pelayanan yang cepat dan transparan, dan kami berusaha untuk memenuhi ekspektasi tersebut melalui PTSP ini.” ujarnya.
Selain sistem yang lebih efisien, fasilitas di ruang PTSP MAN 2 Bantul juga dirancang dengan sangat representatif dan nyaman. Fasilitas yang disediakan antara lain ruang tunggu yang luas, playground ramah anak, ruang laktasi, serta sistem antrian elektronik. Selain itu, para staf yang bertugas di PTSP telah mendapatkan pelatihan profesional untuk melayani masyarakat dengan sikap ramah dan penuh informasi. Pengembangan layanan berbasis digital juga sedang dilakukan, agar ke depannya, layanan ini dapat diakses secara daring, memberikan kenyamanan yang lebih besar bagi masyarakat.
Orang tua siswa, Yekti, menyambut baik adanya inovasi PTSP ini. Menurutnya, penerapan sistem ini membuat proses administrasi jauh lebih cepat dan efisien. “Urusan administrasi kini jadi lebih mudah dan tidak berbelit-belit. Kami tidak lagi bingung harus ke mana mengurus keperluan anak-anak di sekolah. Semoga inovasi ini terus dikembangkan.” ujarnya.
Dengan adanya PTSP, MAN 2 Bantul berharap dapat memberikan layanan yang lebih efisien, transparan, dan memuaskan bagi seluruh pemangku kepentingan madrasah. Hal ini juga diharapkan mampu mendukung visi madrasah untuk menjadi lembaga pendidikan yang unggul dan berintegritas di Kabupaten Bantul, serta mampu merespon kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. (nurjanah)
